Réclamations des clients
Conformément à l'art. 10 de la loi sur la protection des consommateurs (NN 41/14), les clients ont le droit de se plaindre de la qualité de nos services par écrit à :
Fikro doo
Lapotići 11
21214 Kastel Kambelovac
Croatie
ou par e-mail : info@navicroatia.com
Lors de l'envoi d'une réclamation, veuillez compléter les informations requises : nom et prénom de la personne déposant la réclamation ainsi que l'adresse exacte à laquelle nous pouvons envoyer une réponse. Nous répondrons par écrit dans les 15 jours suivant la réception de la réclamation.

