Étiquette de location de super yachts

Guide des choses à faire et à ne pas faire à bord

Nous avons préparé une liste de règles d'étiquette non écrites à bord d'un superyacht qui sont très utiles à connaître, que ce soit la première fois que vous louez un superyacht ou que vous ayez été invité à bord. Des raisons pour lesquelles vous devriez marcher pieds nus au pourboire à l'équipage, ces directives vous aideront à passer un séjour agréable et à passer un bon moment.

Les choses à faire sur un superyacht

Le capitaine est l'autorité ultime

Parmi toutes les règles concernant la navigation et la location de superyachts, celle-ci est l'une des plus importantes. Votre capitaine a suffisamment d'expérience pour gérer tout problème de manière appropriée, alors adressez-vous à lui en cas de problème. Soyez attentif aux conseils que vous recevez, qu'il s'agisse du changement d'itinéraire de navigation en raison des conditions météorologiques ou des conseils de sécurité pour mouiller ailleurs pour éviter un vent fort.

Respecter l'équipage

Traitez-les comme vous traiteriez des employés de valeur. L'équipage a un travail extrêmement important ; chacun est là pour s'assurer que vos vacances dépassent toutes vos attentes.

Soyez attentif aux réunions de sécurité

Le capitaine et l'équipage sont les principaux responsables de la sécurité de tous à bord, alors prenez au sérieux toutes les règles et tous les conseils. Un briefing sur la sécurité - exigé par les lois maritimes et celles des assurances - aura lieu sur les gilets de sauvetage, les radeaux et le comportement sécuritaire en général, alors assurez-vous de bien comprendre toutes les informations.

 Considérez le yacht comme votre propre maison

Votre équipage souhaite que vous vous sentiez comme chez vous et le propriétaire du bateau appréciera le soin apporté à ses objets de valeur.

 Tenez l'équipage informé

Louer un super yacht vous donne l'occasion de vous divertir avec style, et il est préférable de planifier à l'avance. Lorsque vous invitez des gens, prévenez le capitaine et le chef afin que tout l'équipage puisse être prêt pour l'événement, et également pour éviter une pénurie de nourriture ou de boissons. Veuillez prévenir l'équipage en cas de casse ou de changement de plan.

Si vous avez l'intention de voyager avec votre animal de compagnie, parlez-en à votre courtier en location afin qu'il puisse vous trouver un yacht qui accepte les animaux de compagnie. Si vous amenez votre animal de compagnie en tant qu'invité, assurez-vous d'en discuter avec le propriétaire du bateau ou le responsable du groupe de location. Il est préférable de vous assurer que vous disposez d'un espace suffisant pour votre ami à quatre pattes.

Suivez la règle des « pieds nus »

Les talons ne sont pas acceptés car ils laissent des traces et abîment le teck. La plupart des yachts imposent la règle des « pieds nus » et un panier vous sera remis soit à l'extérieur de la porte du salon, soit au bout de la passerelle pour ranger vos chaussures. Si les chaussures sont autorisées sur le pont, portez des chaussures à semelles souples.

Prévoyez du temps pour le ménage

Laissez à l'équipage le temps de ranger vos cabines pendant que vous faites du tourisme. Si vous n'avez pas l'intention de quitter le yacht, essayez de laisser à votre équipage le temps de faire son travail pendant que vous nagez et prenez un bain de soleil.

Pré-attribuer des cabines

Afin d'éviter les tensions à l'arrivée et à l'embarquement, l'affréteur principal doit vous informer à l'avance de la répartition des cabines pour tous les passagers.

Apportez des bagages adaptés

Étant donné que le stockage est toujours un problème majeur, essayez de voyager léger, évitez les bagages à coque rigide et préférez plutôt les sacs souples et pliables, plus faciles à ranger.

Soyez prêt à donner un pourboire

Comme dans toute industrie hôtelière, le pourboire de l'équipage est une coutume, mais c'est à vous de décider. Il est courant de récompenser l'équipage pour ses efforts et son travail bien fait, et le pourboire est basé sur le niveau de satisfaction de l'ensemble de l'expérience de location. Les courtiers suggèrent de donner un pourboire compris entre 20 et XNUMX % du tarif de location. Vous pouvez placer votre pourboire dans une enveloppe et la remettre au capitaine, qui le répartira équitablement entre les membres de l'équipage.

Gérer les coûts de manière responsable

Les vacances en charter sont considérées comme les plus luxueuses et, dans cette optique, elles coûtent en conséquence. Tenez compte de tous les coûts. Le coût de l'équipage sera inclus et, en ce qui concerne le carburant, votre courtier en charter ajoutera un supplément d'environ 25 pour cent - connu sous le nom d'allocation d'approvisionnement anticipée, ou APA - qui couvre le coût du carburant, de la nourriture, des vins et des spiritueux, des quais, des communications, etc. Toute allocation d'approvisionnement anticipée non utilisée vous sera restituée à la fin de la location lorsque vous quitterez le yacht. En revanche, si les dépenses dépassent l'APA (peut-être une croisière excessive entraînant des coûts de carburant élevés, des demandes de boissons rares, etc.), vous devrez rembourser le yacht à votre départ du charter.

Les choses à ne pas faire sur les superyachts

Ne vous attendez pas à ce que l'équipage soit votre gardien d'enfants

Veuillez noter que les membres de l'équipage ne sont pas des baby-sitters. Bien qu'il soit recommandé d'emmener des enfants de tous âges à bord, prévoyez de vous en occuper vous-même ou envisagez de faire appel à une nounou (souvent hébergée dans une cabine d'appoint).

Ne faites rien d'illégal

Les activités illégales ou illicites à bord sont strictement interdites et le niveau de tolérance pour elles est absolument nul. Le capitaine et l'équipage vous dénonceront aux autorités, car un tel comportement est passible de la perte du permis et de la saisie du yacht. N'oubliez pas non plus que la sanction pour de telles activités dans de nombreux pays est la prison. Si un passager harcèle un membre de l'équipage ou fait quelque chose d'illégal, il est expulsé du yacht.

Ne prenez pas les choses en main

En cas de problème, il faut s'adresser au capitaine, car il a l'autorité nécessaire pour régler le problème. Après tout, c'est pour cela que le capitaine est là.

Ne manquez pas de respect aux limites

Respectez le concept « en haut/en bas ». N'allez pas dans les zones privées réservées à l'équipage, sauf si vous y êtes invité. Gardez à l'esprit que la cuisine est un espace sacré et que vous devez respecter la zone de travail du chef.

Ne violez pas la politique antitabac

Il est interdit de fumer à l'intérieur de la cabine sur la plupart des yachts et des zones fumeurs spécifiques sont généralement réservées aux fumeurs sur le pont. S'il est permis de fumer sur le pont, la meilleure façon de procéder est de fumer à l'arrière ou sous le vent, là où la fumée ne dérangera pas les autres passagers.

Ne vous attendez pas à ce que l'équipage vous rejoigne pendant que vous faites du tourisme

La formalité est l'une des différences clés entre les locations de yachts américaines et européennes. La relation entre l'équipage et les clients est moins formelle sur les yachts américains, tandis que la norme européenne est de maintenir une distance entre l'équipage et les clients.

Quoi qu'il en soit, gardez à l'esprit que l'équipage a ses tâches, alors ne vous offusquez pas si votre invitation à vous rejoindre à terre est refusée. Il est possible qu'il y ait des tâches à effectuer en votre absence, ou qu'ils préfèrent simplement garder une certaine distance avec leurs clients.